FAQ - časté dotazy

• Vytvoření registrace a přihlášení se pro zadání vaší objednávky a čerpání slev až 5 % už při prvním nákupu?

Díky registraci na našich webových stránkách www.zavarovacisklo.cz získáváte výhodné slevy. Poté je nutno se před každou objednávkou přihlásit přes přihlašovací údaje. Díky tomu vám naskočí hned u objednávky sleva už při prvním nákupu až 5%, pokud nedovršíte částku vyšší jak 16501,-. Na celé palety a kartony víček je sleva 3%. Více informací zde https://www.zavarovacisklo.cz/vernostnisleva/

• Jak dát zboží do nákupního košíku?

Je třeba první „Zvolit variantu“ (v obdélníčku s oválnými rohy – např. 60 ks/bal znamená, že v jednom balení naleznete 60 ks zavařovacích sklenic). Pak zadáte do košíku, kolik těchto kompletních balení zavařovacích sklenic/lahví chcete - „Přidat do košíku“ kolik kusů balení objednáváte (např. jeden kus balení po 60 apod. – před slovo „Přidat do košíku“ zadáte číslo 1). V dalším kroku vložte do košíku podobným způsobem i zavařovací víčka k vámi vybraným sklenicím/lahvím.

• Kde vidím aktuální výši věrnostní slevy při objednávce?

Výše věrnostní slevy lze vidět po registraci a přihlášení se na webu www.zavarovacisklo.cz u každého produktu v prvním kroku – v košíku (viz. obrázek).

• Kolik kusů si musím objednat?

Minimální velikost objednávky je 100 Kč, maximální velikost není omezená.

• Kdy mi přijde faktura?

Fakturu Vám zašleme elektronicky až po převzetí zásilky. Faktura není součástí doručeného balíku.

• Jak poznám, jaká zavařovací víčka pasují na zvolenou sklenici/lahev/lékovku a naopak?

Maximálně jsme zjednodušili objednávání vhodných víček. Na vás je už jenom výběr barevné varianty a zda chcete víčko na sklenici s klipem RSB nebo bez klipu RTS apod. Po rozkliku každého vybraného produktu naleznete v dolní části pod výrobkem úsek „Související produkty“ – zde naleznete všechna víčka pasující na zvolenou sklenici. V „Podobné produkty“ níže vám dáváme inspiraci, na které další lahve pasuje stejné zavařovací víčko.

• Co je to RSB (s klipem) a zavařovací víčko RTS (rovné, bez klipu)?

Více informací naleznete na našem blogu.

• Jaký je rozdíl mezi sterilací a pasterací?

Více informací naleznete na našem blogu.

• Za jak dlouho mi přijde zboží po České republice?

V České republice se obvyklá doba předání objednávky přepravci pohybuje od 1 do 4 pracovních dnů od zaplacení objednávky. V případě sezónního navýšení objednávek se může předání zásilky přepravci posunout na 5-6 pracovních dní. V případě, že byste si přáli doručení uspíšit, je možné využít službu "Přednostní doručení zásilky". Pro bližší informace nás kontaktujte.

• Za jak dlouho mi přijde zboží při zaslání na Slovensko?

Dodání zásilky na Slovensko trvá od chvíle předání dopravci 2 až 3 pracovní dny. V době zvýšené poptávky se doba doručení zásilky přepravcem může prodloužit o více pracovních dní.

• Lze urychlit dodání zavařovacích sklenic/lahví/víček?

Vyřizujeme objednávky posloupně jak k nám přijdou od našich zákazníků. Pokud ale na doručení spěcháte a potřebujete odeslat objednávku přednostně, zvolte v košíku při zadávání objednávky „Přednostní expedice zásilky“. Služba je zpoplatněna. Při vytvoření a zaplacení BALÍKOVÉ objednávky do 11:00 h v pracovní den, expedujeme Vaši objednávku v den vytvoření objednávky. Při vytvoření a zaplacení PALETOVÉ objednávky do 9:30 v pracovní den, expedujeme Vaši objednávku nejpozději den po vytvoření objednávky.

• Lze si vyzvednout zboží osobně?

Ano, umožňujeme zákazníkům i osobní odběr zavařovacích sklenic/lahví/víček/lékovek... Vždy je  potřeba udělat si u nás objednávku přes webové stránky eshopu. Jakmile objednávku zkompletujeme, zašleme vám elektronickou výzvu k vyzvednutí objednávky na provozovně Mošnov 325. Doba vyzvednutí je od pondělí do pátku. Osobní odběr kartonů v čase od 8 do 15 hodin (páteční čas se může měnit, ověření na tel. 735 899 866). Celopaletový odběr v čase pouze od 7 do 11 hodin.

• Je možné si vyzvednout osobně i velkoobchodní balení – palety se zavařovacími sklenicemi, lahvemi/kartónové krabice s víčky?

Ano, pokud zadáte objednávku přes náš web www.zavarovacisklo.cz, budeme vás telefonicky kontaktovat a domluvíme se na vyzvednutí.  Důležité je, aby se vám vešla celá paleta do auta - proto máme na webových stránkách v „Parametrech“ u jednotlivých výrobků  uvedené rozměry a hmotnost. Pro nakládání máme k dispozici vysokozdvižný vozík.

• Jak balíme sklo, které k vám zasíláme?

K zabalení vámi vybraných sklenic, lahví a víček používáme z 99 % pevné kartónové krabice. Zavařovací sklo fixujeme kartonovými proložkami mezi jednotlivými kusy. Celé vrstvy pak oddělujeme dalším hrubým kartonem. U smíšené objednávky využíváme i bublinkových fólií.

Tímto způsobem vznikne pod našimi šikovnými prsty až téměř nedobytná zásilka s láskou pečlivě zabalená, zapáskovaná, označená jako křehká, připravená pro zaslání přepravní službou PPL až k vám domů. Tento postup zajistí, abyste po otevření každého balíku mohli vyndat sklo na zavařování nepoškozené a připravené ihned k použití.

• Chci si objednat paletu různých sklenic a lahví s víčky?

Při objednávce většího množství smíšeného výběru více typů zavařovacích sklenic, lahví a víček od nás dostanete pečlivě zabalené sklenice a lahve s víčky v jednotlivých kartónových krabicích podle typu sklenic. Ty naskládáme na paletu do vrstev na sebe, přepáskujeme a předáme  přepravci, který vám zásilku doručí autem s hydraulickým čelem a manipulační technikou.

• Nerozbijou se sklenice?  

Každou vámi objednanou sklenici nebo lahev s víčky pečlivě balíme do kartónové krabice tak, aby veškerá vámi objednaná položka k vám dorazila nepoškozená. Zavařovací sklenice a lahve prokládáme kartónovými mřížkami a podle potřeby bublinkovou fólií. Pokud k vám dorazí zásilka přesto rozbitá (což se při neopatrném zacházení přepravní službou může také výjimečně stát) vracíme po dohodě peníze za rozbité sklo (více čtěte na blogu: Jak postupovat při reklamaci) popř.obratem vám pošleme bezvadnou objednávku znovu, abyste stihli včas zavařit čekající dobroty

• Jak na reklamaci?

Na našem blogu naleznete podrobný návod.

• Balíte zásilky ekologicky?

Zásilky se snažíme v maximální míře zabalit ekologicky (používáme z 99 % pevné kartónové krabice), recyklujeme obalový materiál, k výplním používáme recyklované kartony. Bohužel někdy k povaze našeho zboží je nutno použít bublinkovou a strečovací fólii.

• Jaká další témata najdu na blogu?

Příspěvky přidáváme pravidelně, podle přání a podnětů od zákazníků a z praxe. I vy nám můžete dát inspirativní podnět, co byste rádi věděli. Děkujeme, že společně tvoříme lepší prostor pro radost z nakupování a zavařování.

 Obsah blogu - klikněte na zvolený obrázek nebo téma článku blogu a čtěte více:

        

 

Jedinečná vánoční víčka na zavařovací sklenice 3.10.2024 Chutné a dekorativní vánoční dárky v zavařovací sklenici s&n...

Postup zašroubování hliníkového víčka s olejovou vložkou a pojistným kroužkem 20.9.2024 Jak zašroubovat hliníkové víčko s olejovou vložkou a pojistným kroužkem na skleněnou lahev   ...

Novinka od září 2024: sleva 5 % již od prvního nákupu pro zaregistrované zákazníky 10.9.2024 Vážení zákazníci, využijte slevový kód SLEVA5 a získejte 5 % slevu již na první nákup. Stačí se je...

Jak postupovat při reklamaci 19.8.2024 Balíme pečlivě každou sklenici, lahev a víčka. Přesto může někdy dojít k poškození zásilky v&nb...

Jak naložit utopence do sklenice 1.7.2024 Jak naložit utopence - domácí utopenci klasický recept K pivu přijde k chuti domácí lahůd...

Jak naložit kvašáky 1.7.2024 Jak vyrobit kvašáky - recept na okurky kvašené ve slaném nálevu  Nevíte, co s přerostlými okur...

Jak zavařovat okurky 1.7.2024 Receptů na to jak správně zavařovat okurky je více, zvládnou to i začátečníci. Buď si koupíme hotový... 

Co vše lze zavařit, tipy na zavařování 23.4.2024 Máme pro Vás tipy co vše lze zavařit Ovoce: Ovoce je ideální pro zavařování, protože jeho přiroze...

Jak dlouho zavařovat potraviny? 23.4.2024 Zde jsou některé další tipy na dobu zavařování různých potravin: Ovoce: Ovoce obecně vyžaduje kra... 

Jak uchovávat med 22.4.2024 Jak správně uchovávat med ve sklenicích Med je přírodní produkt, který vyžaduje správné skladování,...

Zavařte to s námi plastům!!! 21.4.2024  - D E N   Z E M Ě   2 2 .   4 .   2 0 2 4  -  Zavařt...

Jak elegantně a jednoduše otevřít poctivě zavařenou sklenici? 3.11.2022 - 6 skvělých způsobů, jak otevřít zavařenou sklenici!   Nedovolte Vašim emocím, aby vyšly na po...

Balení a expedice zásilek 19.4.2022 Každou vámi objednanou sklenici nebo lahev s víčky vložíme do naší z 99 % recyklovatelné krabice tak...

Pampeliškový sirup 13.5.2021 Recept: sirup z květů pampelišek. Sezóna pampelišek je v plném proudu a byla by škoda toho nevyužít...

Recept: pesto z medvědího česneku 15.4.2021 Recept: Pesto z medvědího česneku Sezóna medvědího česneku si žádá minimálně jeden recept z „m...

Jak uchovávat med? 14.4.2021 JAK UCHOVÁVAT MED ? Med je vyjímečný přírodní produkt, který si jistě zaslouží vhodné skladování. S...

Tři vejce do skla 4.4.2021 Tři vejce do skla Dnes se s vámi podělím o naši nejoblíbenější úpravu vajíček. Jedná se o s...

Veselé Velikonoce! 2.4.2021 Veselé Velikonoce! Vážení zákazníci, náš tým vám přeje s přicházejícím jarem hojnost zdraví, lásk...

Jak na zavařování? 26.3.2021 Jak na zavařování? V našem dnešním  článku vám poradíme, jaký je podle nás ideální pracov...

Jaký je rozdíl mezi sterilací a pasterizací? Použít víčka typu steril nebo paster? 25.3.2021 Použít víčka typu steril nebo paster?  Jaký je rozdíl mezi sterilací a pasterizací? Protože n...

Jak vybrat zavařovací víčka? 25.3.2021 Jak vybrat zavařovací víčka? Dříve se zavařovací víčka rozdělovala dle barvy těsnící gumy (bílá na ...